Pernahkah Anda merasa kesal karena last seen WhatsApp Anda tidak update? Hal ini tentu bisa membuat Anda penasaran dan ingin mengetahui kapan terakhir kali teman atau keluarga Anda aktif di WhatsApp.
Jangan khawatir, ada beberapa cara mudah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti:
1. Periksa Server WhatsApp
Pertama-tama, coba periksa apakah WhatsApp sedang mengalami masalah teknis. Hal ini dapat menjadi penyebab utama mengapa last seen tidak update. Anda dapat mengunjungi situs web seperti downdetector.com/status/whatsapp [URL yang tidak valid dihapus] untuk melihat apakah pengguna lain juga mengalami masalah serupa.
2. Aktifkan Tanda Terima Dibaca (Read Receipts)
Fitur “Tanda Terima Dibaca” memungkinkan Anda untuk melihat apakah pesan Anda telah dibaca oleh orang lain. Jika fitur ini dinonaktifkan, last seen Anda juga tidak akan update.
Berikut cara mengaktifkan Tanda Terima Dibaca:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas.
- Pilih Settings.
- Buka Privacy.
- Aktifkan Read Receipts.
Pastikan fitur ini juga diaktifkan di perangkat orang lain yang ingin Anda lihat last seennya.
3. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp. Versi lama mungkin memiliki bug yang menyebabkan last seen tidak update.
Berikut cara memperbarui WhatsApp:
- Buka aplikasi Google Play Store atau App Store.
- Cari aplikasi WhatsApp.
- Ketuk tombol Update jika tersedia.
4. Restart Perangkat Anda
Coba restart perangkat Anda (smartphone) untuk menyegarkan sistem dan mungkin dapat menyelesaikan masalah last seen yang tidak update.
5. Hapus Cache dan Data WhatsApp
Menghapus cache dan data WhatsApp dapat membantu menyelesaikan berbagai masalah, termasuk last seen yang tidak update.
Berikut cara menghapus cache dan data WhatsApp:
- Buka Settings di perangkat Anda.
- Cari dan buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk Storage & cache.
- Pilih Clear Cache atau Clear Storage & cache.
Catatan: Menghapus cache hanya akan menghapus data sementara, sedangkan menghapus Storage & cache akan menghapus semua data WhatsApp Anda, termasuk pesan, chat, dan media. Pastikan Anda sudah melakukan backup sebelum melakukan langkah ini.
6. Instal Ulang WhatsApp
Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba instal ulang aplikasi WhatsApp. Pastikan Anda sudah melakukan backup data WhatsApp Anda sebelum melakukan langkah ini.
Tips Tambahan:
- Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
- Tunggu beberapa saat setelah mencoba salah satu cara di atas. Mungkin perlu beberapa waktu bagi WhatsApp untuk memperbarui last seen Anda.
- Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi Customer Service WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan:
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah last seen WhatsApp yang tidak update dan kembali mengetahui kapan terakhir kali teman atau keluarga Anda aktif di WhatsApp.
Semoga bermanfaat!