Pernahkah Anda menemukan aktivitas aneh di akun Facebook Anda yang tidak Anda lakukan? Jika ya, besar kemungkinan akun Anda telah diretas. Tenang, artikel ini akan membantu Anda mengidentifikasi apakah akun Facebook Anda diretas, langkah-langkah untuk memulihkannya, dan tips untuk membuat akun Anda lebih aman.
Mengenali Tanda-Tanda Akun Facebook Diretas
Tidak ada tanda pasti yang menandakan bahwa akun Anda diretas. Namun, ada beberapa tanda yang perlu Anda perhatikan:
- Notifikasi login perangkat baru di email: Apakah Anda menerima email tentang login perangkat baru yang tidak Anda kenali?
- Aktivitas mencurigakan: Apakah Anda sering logout dari akun Anda tanpa melakukan logout sendiri?
- Spam: Apakah teman-teman Anda mengeluh menerima pesan spam dari akun Anda?
- Profil berubah: Apakah foto profil dan postingan Anda dihapus tanpa sepengetahuan Anda?
- Teman baru: Apakah ada orang di daftar teman Anda yang tidak Anda kenali?
- Konten tidak dikenal: Apakah Anda menemukan postingan atau cerita di feed Anda yang tidak Anda buat atau bagikan?
- Password berubah: Apakah Anda di-logout dari akun dan password Anda berubah?
Jika Anda menemukan aktivitas yang tidak Anda lakukan, ada kemungkinan besar akun Anda telah diretas.
Cara Memulihkan Akun Facebook yang Diretas
Berikut beberapa cara untuk memulihkan akun Anda yang diretas:
1. Ubah Password Facebook Anda
Jika peretas telah mengubah password Anda, dan Anda terkunci dari akun, Anda dapat dengan mudah memulihkan dan mengatur ulang password menggunakan alamat email yang terhubung dengan akun Anda. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka situs web Facebook dan pada halaman login, klik “Lupa password”.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon terdaftar Anda untuk menemukan akun Anda, lalu klik “Cari”.
- Setelah menemukan akun yang benar, ketuk “Coba cara lain”.
- Jika Anda memiliki email yang terhubung dengan akun Anda, pilih “Kirim kode melalui email” dan klik “Lanjutkan”.
- Masukkan kode yang diterima dan klik “Lanjutkan” lagi.
- Ikuti langkah-langkah untuk mengakses akun Anda dan ubah password akun Anda.
2. Laporkan Akun yang Diretas
Jika metode di atas tidak berhasil, kemungkinan besar peretas telah menghapus semua detail Anda sehingga Anda tidak dapat mengatur ulang password. Namun, jangan putus asa, masih ada harapan. Anda dapat menggunakan portal identitas login Facebook untuk memulihkan akun yang diretas. Berikut caranya:
- Buka facebook.com/hacked menggunakan browser desktop Anda.
- Pilih salah satu alasan yang disediakan dan pilih “Lanjutkan”.
- Pada halaman berikutnya, klik “Mulai” dan ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda.
- Anda akan diarahkan ke Pusat Akun tempat Anda dapat mengubah nama Facebook dan detail pribadi lainnya.
3. Keluar dari Perangkat Tidak Dikenal dari Log Aktivitas
Facebook menyimpan log lengkap dari semua sesi akun Anda di semua perangkat yang Anda login. Jika Anda berhasil mengakses akun Anda, Anda dapat memeriksa sesi-sesi ini untuk melihat apakah akun Anda login dari perangkat yang tidak Anda kenali dan menghapusnya. Ikuti langkah-langkah ini:
- Di situs web Facebook, klik ikon panah pada gambar profil Anda dan arahkan ke “Pengaturan & privasi”.
- Di sini, kunjungi “Log Aktivitas” di bawah “Aktivitas Anda”.
- Sekarang arahkan ke “Keamanan dan informasi login” > “Di mana Anda login”.
- Pilih perangkat yang tidak Anda kenali dan kemudian ketuk ikon 3 titik di sebelahnya.
- Terakhir, ketuk “Keluar” untuk menghapus perangkat itu dari akun Anda.
Ini akan menghapus perangkat peretas dari akun Anda, dan jika Anda telah mengubah password Anda menggunakan metode di atas, Anda tidak akan dapat login lagi.
4. Pulihkan Akun Facebook dari Email Peringatan
Ketika seseorang mengubah detail tentang akun Facebook Anda, platform akan mengirimkan email kepada Anda di ID email terdaftar yang menginformasikan Anda tentang perubahan tersebut. Jika detail akun Facebook Anda telah berubah, periksa email Anda untuk melihat email peringatan atau pemberitahuan dari Facebook.
Jika ada perubahan yang tidak Anda lakukan, ketuk “Ini bukan saya”. Tautan ini akan mengarahkan Anda ke halaman bantuan Facebook, ikuti petunjuk untuk memulihkan akun Anda.
Tips untuk Mengamankan Akun Facebook Anda
Sekarang setelah Anda memulihkan akun Facebook Anda, saatnya untuk memperketat keamanannya. Lakukan perubahan berikut jika Anda khawatir tentang keamanan akun Anda dan tidak ingin mengambil risiko.
1. Tambahkan Nomor Telepon ke Akun Anda
Menambahkan nomor telepon adalah salah satu cara terbaik untuk mengamankan akun Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memulihkan akun Anda meskipun email Anda dihapus, dan juga memungkinkan Anda untuk menggunakan verifikasi dua langkah Facebook.
- Di aplikasi Facebook, ketuk menu hamburger di pojok kanan atas atau bawah.
- Sekarang ketuk “Pengaturan & privasi” > “Pengaturan”.
- Ketuk “Pusat Akun”, lalu buka “Detail pribadi”.
- Buka opsi “Informasi kontak”.
- Ketuk “Tambahkan kontak baru”, lalu pilih “Tambahkan nomor telepon”.
- Masukkan nomor telepon Anda dengan kode negara yang benar.
- Pilih akun yang ingin Anda tambahkan nomornya, lalu ketuk “Selanjutnya”.
- Masukkan kode konfirmasi yang dikirim ke email Anda. Tekan “Selanjutnya” lagi.
2. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Dengan autentikasi dua faktor, Facebook akan meminta kode verifikasi selain password saat Anda masuk ke akun Anda. Ini akan mempersulit peretas untuk mengakses akun Facebook Anda. Berikut cara mengaktifkannya:
- Arahkan ke Pusat Akun di Facebook. Anda dapat menggunakan metode di atas sebagai referensi.
- Buka “Password dan keamanan”, lalu pilih “Autentikasi dua faktor”.
- Pilih akun yang ingin Anda aktifkan fitur ini.
- Sekarang pilih SMS atau WhatsApp.
- Pilih nomor telepon yang Anda tambahkan sebelumnya dan ketuk “Selanjutnya”.
- Masukkan kode konfirmasi enam digit yang dikirim ke nomor Anda.
- Setelah Anda memasukkan kode, ini akan mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk akun Facebook Anda.
3. Atur Peringatan Login
Kami juga menyarankan agar Anda mengaktifkan peringatan login untuk menerima email setiap kali Anda login ke Facebook. Berikut cara melakukannya:
- Arahkan ke Pusat Akun di aplikasi atau situs web Facebook.
- Kemudian buka “Password dan keamanan” > “Peringatan login”.
- Pilih akun yang ingin Anda aktifkan fitur ini.
- Centang kotak untuk “Notifikasi dalam aplikasi” dan “Email”.
Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas dengan cermat, Anda seharusnya dapat menggunakan akun Facebook Anda kembali sekarang. Jika Anda masih terkunci dari akun Anda dan tidak dapat mengaksesnya meskipun menggunakan petunjuk di atas, jangan lupa untuk memeriksa panduan terpisah kami tentang cara memulihkan akun Facebook yang terkunci. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk berkomentar di bawah ini.