Pada artikel ini, kita akan melihat apa yang dapat Anda lakukan jika Outlook macet saat Mencoba menyambung. Masalah ini dapat terjadi pada versi Microsoft Office apa pun termasuk Microsoft 365. Karena masalah ini, aplikasi desktop Outlook tidak menerima email. Oleh karena itu, penting untuk memperbaiki masalah ini.
Memperbaiki Outlook macet saat Mencoba menyambung
Gunakan saran berikut jika Outlook macet saat Mencoba menyambung dan Anda tidak menerima email di aplikasi desktop Outlook. Sebelum melanjutkan, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat menghidupkan router Anda dan melihat apakah itu membantu.
Mulai Outlook dalam Mode AmanBuat profil Outlook baruPecahkan masalah dalam status Boot BersihNonaktifkan IPv6Untuk sementara nonaktifkan antivirus AndaAktifkan Otentikasi ModernPerbaiki atau instal ulang Office Di bawah ini, kami telah menjelaskan semua perbaikan ini secara mendetail.
1] Mulai Outlook di Safe Mode Add-in mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksanya, kami menyarankan Anda memulai Outlook dalam Mode Aman. Jika masalah hilang dalam Safe Mode, langkah Anda selanjutnya adalah mengidentifikasi add-in bermasalah yang menyebabkan masalah ini.
Keluar dari Mode Aman Outlook dan luncurkan dalam mode normal. Sekarang, nonaktifkan semua add-in dan mulai ulang Outlook. Setelah itu, mulai aktifkan add-in satu per satu dan mulai ulang Outlook setiap kali Anda mengaktifkan add-in. Ketika kesalahan muncul kembali, add-in yang baru saja Anda aktifkan adalah pelakunya.
Baca : Outlook macet di layar Memuat Profil atau Pemrosesan
2] Buat profil Outlook baru
Masalahnya mungkin juga terkait dengan profil Anda di Outlook. Untuk mengonfirmasi hal ini, buat profil Outlook baru, lalu periksa apakah masalah yang sama muncul di profil tersebut. Jika tidak, Anda dapat tetap menggunakan profil tersebut dan menghapus profil sebelumnya.
3] Pemecahan masalah dalam status Boot Bersih Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah aplikasi atau layanan pihak ketiga yang konflik. Konflik aplikasi atau layanan pihak ketiga dapat diidentifikasi dengan memecahkan masalah program dalam status Clean Boot. Mulai komputer Anda dalam kondisi Boot Bersih.
Sekarang, luncurkan Outlook dan lihat apakah masalahnya masih ada. Jika Outlook berfungsi dengan baik dalam status Clean Boot, ini berarti aplikasi atau layanan pihak ketiga bertanggung jawab atas masalah ini. Sekarang, Anda perlu mengidentifikasi aplikasi atau layanan yang bermasalah tersebut. Anda dapat melakukannya dengan mengaktifkan dan menonaktifkan beberapa aplikasi dan layanan pihak ketiga di latar belakang.
4] Nonaktifkan IPv6
Menurut Microsoft, pengguna dapat mengalami masalah konektivitas dengan Outlook jika IPv6 diaktifkan di sistem komputer mereka. Masalah konektivitas ini dapat diperbaiki dengan menonaktifkan IPv6. Anda juga dapat mencoba ini. Nonaktifkan IPv6 dan lihat apakah itu membantu.
5] Nonaktifkan sementara antivirus
Antivirus Anda mungkin menyebabkan masalah ini pada Outlook. Untuk memeriksanya, nonaktifkan program antivirus Anda untuk sementara dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika ini memperbaiki masalah, Anda dapat memasukkan file exe Outlook ke dalam program antivirus Anda. Jika Anda menggunakan antivirus pihak ketiga, lihat situs web dukungannya untuk mengetahui cara yang tepat untuk melakukan tindakan ini.
7] Aktifkan Otentikasi Modern Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat memodifikasi Registri Windows. Modifikasi yang salah dapat membuat sistem Anda tidak stabil. Oleh karena itu, ikuti semua langkah dengan cermat. Kami menyarankan Anda membuat titik pemulihan sistem dan membuat cadangan Registri Anda sebelum melanjutkan. Ini akan membantu Anda memulihkan sistem Anda jika terjadi masalah.
Buka Peninjau Suntingan Registri dan buka jalur berikut:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
Pastikan kunci Identity dipilih di sisi kiri. Sekarang, pilih nilai EnableADAL di sisi kanan. Jika nilainya tidak ada, buat secara manual. Untuk melakukannya, klik kanan di ruang kosong di sisi kanan dan pilih “ Baru > DWORD (32-bit) Nilai .” Beri nama EnableADAL pada nilai yang baru dibuat.
Sekarang, klik dua kali pada nilai EnableADAL dan ketik 1 di Value data -nya. Klik OK untuk menyimpan perubahan dan restart komputer Anda agar perubahan diterapkan. Ini akan mengaktifkan Otentikasi Modern di Outlook.
8] Perbaiki atau instal ulang Office
Anda harus memperbaiki atau menginstal ulang Microsoft Office. Ini dapat memperbaiki masalah ini. Jalankan perbaikan Online dan lihat apakah itu membantu. Jika ini tidak berhasil, hapus instalan Microsoft Office sepenuhnya dengan bantuan alat SaRA, lalu instal ulang. Anda dapat mengunduh Office dengan masuk ke akun Microsoft Anda. Sebelum menghapus instalasi Office, pastikan Anda memiliki kunci produknya.
Itu saja. Semoga membantu.
Mengapa Outlook saya tidak dapat terhubung ke server?
Ada banyak alasan untuk hal ini, seperti koneksi internet yang tidak stabil, masalah dengan Layanan Microsoft, file data Outlook yang rusak, add-in yang konflik, dll. Anda dapat mencoba menghapus dan menambahkan akun Anda di Outlook.
Bagaimana cara mencairkan Outlook?
Jika Outlook terus mogok atau tidak merespons, tunggu beberapa saat. Jika tetap terhenti, hentikan proses melalui Task Manager dan kemudian luncurkan kembali. Luncurkan Outlook dalam Safe Mode dan lihat apa yang terjadi.
Baca selanjutnya : Outlook tidak tersambung ke Server di komputer Windows.
Itulah konten tentang Outlook macet saat Mencoba menyambung [Perbaiki], semoga bermanfaat.