Apakah Kamu pernah mengalami masalah menjengkelkan di mana Tool Perbaikan Inbox Outlook terus muncul di PC Windows 11/10 Kamu? Jangan khawatir, Kamu tidak sendirian. Banyak pengguna mengalami hal serupa, dan artikel ini akan membantumu memahami mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya.
Apa Itu Tool Perbaikan Inbox Outlook?
Tool Perbaikan Inbox Outlook, juga dikenal sebagai SCANPST.EXE, adalah utilitas bawaan di Microsoft Outlook yang dirancang untuk mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan dalam file data Outlook, baik itu file PST (Personal Storage Table) maupun OST (Offline Storage Table). Kamu mungkin perlu menjalankan alat ini ketika Kamu mencurigai adanya kerusakan pada file data Outlook Kamu.
Mengapa Tool Perbaikan Inbox Outlook Terus Muncul?
Ada beberapa alasan mengapa Tool Perbaikan Inbox Outlook terus muncul, bahkan setelah Kamu mencoba memperbaikinya:
- File Data Outlook Rusak Parah: Jika file data Outlook Kamu mengalami kerusakan parah, alat perbaikan mungkin tidak dapat memperbaikinya sepenuhnya. Hal ini dapat menyebabkan Outlook terus-menerus meminta perbaikan.
- File PST Terlalu Besar: Tool Perbaikan Inbox Outlook mungkin mengalami kesulitan atau bahkan gagal saat mencoba memperbaiki file PST yang berukuran besar, terutama yang melebihi 2GB-50GB.
- Outlook Sedang Berjalan: Jika Outlook sedang berjalan saat Kamu menggunakan SCANPST.EXE, proses perbaikan mungkin tidak dapat diselesaikan dengan benar.
- Profil Outlook Rusak: Profil Outlook yang rusak juga dapat menyebabkan masalah ini.
- Kerusakan Disk: Kerusakan pada hard disk Kamu dapat menyebabkan kesalahan pada file data Outlook.
- Add-in yang Konflik: Add-in yang tidak kompatibel atau rusak dapat mengganggu proses perbaikan.
- Program Pihak Ketiga: Beberapa program pihak ketiga, seperti program antivirus, dapat mengganggu proses perbaikan.
Cara Memperbaiki Tool Perbaikan Inbox Outlook yang Terus Muncul
Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Kamu coba untuk memperbaiki masalah Tool Perbaikan Inbox Outlook yang terus muncul di PC Windows 11/10 Kamu:
1. Modifikasi Kunci Registry
Langkah pertama yang dapat Kamu coba adalah memodifikasi kunci Registry yang terkait dengan Tool Perbaikan Inbox Outlook. Registry adalah database yang berisi pengaturan dan opsi untuk Windows.
- Tekan tombol Win + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik regedit dan tekan Enter.
- Klik Yes pada User Account Control prompt. Registry Editor akan terbuka.
- Navigasi ke kunci berikut, mengganti x.0 dengan versi Outlook Kamu:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PST
- Cari kunci PromptRepair di panel kanan. Jika nilainya adalah 1, klik dua kali padanya dan ubah nilainya menjadi 0. Ini akan mencegah Tool Perbaikan Inbox Outlook terus-menerus meminta Kamu untuk memperbaiki file data Outlook Kamu.
- Tutup Registry Editor dan restart Outlook.
Catatan Penting:
- Selalu buat cadangan (backup) Registry Kamu sebelum membuat perubahan apa pun. Ini penting untuk mencegah masalah yang tidak diinginkan.
- Jika file PST Kamu mengalami kerusakan parah, solusi ini hanya akan menekan permintaan perbaikan, tetapi tidak akan memperbaiki masalah yang mendasarinya.
2. Nonaktifkan Add-in yang Konflik
Add-in adalah program tambahan yang dapat Kamu instal di Outlook untuk menambahkan fitur atau fungsionalitas tambahan. Namun, beberapa add-in mungkin tidak kompatibel dengan Outlook atau mungkin rusak, yang dapat menyebabkan masalah seperti Tool Perbaikan Inbox Outlook yang terus muncul.
Untuk menonaktifkan add-in yang mungkin menyebabkan masalah:
- Tekan tombol Win + R, ketik outlook.exe /safe, dan tekan Enter. Ini akan membuka Outlook dalam Safe Mode. Dalam Safe Mode, semua add-in dinonaktifkan secara otomatis.
- Lihat apakah Outlook dapat diluncurkan tanpa permintaan perbaikan. Jika masalahnya hilang, berarti ada add-in yang menyebabkan masalah.
- Keluar dari Safe Mode dan buka Outlook secara normal.
- Pergi ke File > Options > Add-ins.
- Klik Go (di sebelah ‘Manage: COM Add-ins’) dan hapus centang semua add-in.
- Aktifkan kembali add-in satu per satu untuk menemukan add-in yang bermasalah.
Ketika Kamu membuka Outlook dalam Safe Mode, semua add-in dinonaktifkan secara default. Namun, setelah Kamu me-restart Outlook secara normal, semua add-in akan diaktifkan kembali secara otomatis. Untuk memperbaiki masalah ini, Kamu perlu menonaktifkan add-in yang bermasalah secara manual.
3. Hapus dan Bangun Kembali File OST
Jika Kamu menggunakan akun Exchange, IMAP, atau Office 365, file OST yang rusak dapat memicu Tool Perbaikan Inbox Outlook berulang kali. File OST adalah salinan offline dari data kotak surat Kamu yang disimpan di komputer Kamu.
Untuk memperbaiki masalah ini, Kamu dapat mencoba menghapus dan membangun kembali file OST:
- Tutup Outlook.
- Buka File Explorer dan navigasi ke:C:\Users\<NamaPenggunaKamu>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Pastikan untuk mengganti <NamaPenggunaKamu> dengan nama pengguna Windows Kamu. - Cari file .ost yang terhubung ke akun email Kamu.
- Hapus atau ganti nama file tersebut (misalnya, ubah Outlook.ost menjadi Outlook.old).
- Restart Outlook. Outlook akan secara otomatis membuat ulang file OST dari server.
Ini seharusnya menyelesaikan masalah dan mencegah alat perbaikan muncul terus-menerus.
4. Periksa Disk untuk Kesalahan
Kerusakan pada hard disk Kamu dapat menyebabkan kesalahan pada file data Outlook, yang dapat memicu Tool Perbaikan Inbox Outlook. Kamu dapat menggunakan utilitas CHKDSK (Check Disk) untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan disk.
- Buka Command Prompt sebagai Administrator. Untuk melakukannya, cari “Command Prompt” di menu Start, klik kanan padanya, dan pilih “Run as administrator”.
- Ketik perintah berikut di jendela Command Prompt:chkdsk /f
- Tekan Enter dan ikuti instruksi di layar.
- Restart PC Kamu dan lihat apakah masalahnya sudah hilang.
Jika masalahnya masih berlanjut, jalankan perintah berikut untuk pemindaian yang lebih mendalam:
chkdsk /r C:
Perintah chkdsk /r C: akan melakukan pemindaian yang lebih komprehensif dan mencoba memulihkan data dari sektor yang rusak. Proses ini mungkin memakan waktu lebih lama dari perintah chkdsk /f.
5. Gunakan Tool Perbaikan PST Pihak Ketiga
Meskipun SCANPST.EXE adalah alat yang berguna, ia memiliki keterbatasan dan mungkin gagal jika kerusakannya terlalu parah. Dalam kasus seperti itu, menggunakan tool perbaikan PST pihak ketiga bisa menjadi solusi yang lebih efektif.
Ada banyak tool perbaikan PST pihak ketiga yang tersedia, baik yang gratis maupun berbayar. Beberapa opsi populer termasuk:
- Stellar Repair for Outlook
- Kernel for Outlook PST Repair
- DataNumen Outlook Repair
Untuk menggunakan tool perbaikan PST pihak ketiga:
- Unduh dan instal tool perbaikan PST yang Kamu pilih.
- Luncurkan tool tersebut, pilih file PST yang rusak, dan klik Repair.
- Tool akan menganalisis dan memperbaiki data yang rusak.
- Pratinjau item yang dipulihkan (email, lampiran, kontak, dll.) dan simpan file PST yang diperbaiki ke lokasi yang aman.
- Impor file PST yang diperbaiki ke Outlook menggunakan File > Open & Export > Open Outlook Data File.
Jika Semua Cara Lain Gagal
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Kamu dapat mencoba memperbaiki instalasi aplikasi Office Kamu. Untuk melakukannya:
- Buka Control Panel > Programs > Programs and Features.
- Cari Microsoft Office dalam daftar program yang terinstal.
- Klik kanan pada Microsoft Office dan pilih Change.
- Pilih opsi Repair dan ikuti instruksi di layar.
Tips Tambahan
- Pastikan Kamu memiliki versi terbaru Outlook yang terinstal.
- Periksa apakah ada pembaruan Windows yang tersedia dan instal jika ada.
- Nonaktifkan sementara program antivirus Kamu untuk melihat apakah itu menyebabkan masalah.
- Jika Kamu menggunakan profil Outlook yang kompleks dengan banyak akun email dan add-in, pertimbangkan untuk membuat profil Outlook baru.
Menghentikan Pesan Outlook Muncul Tiba-Tiba
Jika notifikasi Outlook terus muncul di PC Windows 11/10 Kamu, Kamu dapat menonaktifkannya dengan cara berikut:
- Pergi ke File > Options > Mail.
- Di bawah Message arrival, hapus centang Display a Desktop Alert.
Jika kesalahan add-in atau skrip terus muncul, buka Outlook dalam Safe Mode dan nonaktifkan add-in yang tidak perlu. Jika popup muncul karena file PST/OST yang rusak, jalankan SCANPST.EXE atau hapus/bangun kembali file OST.
Mengembalikan Toolbar Outlook ke Normal
Jika toolbar (ribbon) Outlook Kamu hilang atau terlihat berbeda, Kamu dapat mengembalikannya ke normal dengan cara berikut:
- Klik pada tab apa saja (Home, View, dll.), lalu tekan Ctrl + F1. Ini akan memperluas ribbon jika sebelumnya diciutkan.
- Untuk beralih ke ribbon klasik, pergi ke View > Ribbon Layout. Pilih Classic Ribbon alih-alih Simplified Ribbon.
Kesimpulan
Tool Perbaikan Inbox Outlook yang terus muncul bisa sangat menjengkelkan, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah di atas, Kamu seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dan membuat Outlook Kamu kembali berfungsi dengan normal. Ingatlah untuk selalu membuat cadangan file data Outlook Kamu secara teratur untuk mencegah kehilangan data jika terjadi kerusakan.