Notifikasi waktu shalat dan perizinan notifikasi telah diatur tetapi notifikasi tetap tidak muncul?  

Inilah salah satu pertanyaan yang umum pengguna  Super App ajukan. Tim  telah memberi penjelasan di laman FAQ (frequently asked questions), juga untuk sejumlah pertanyaan lainnya. 
 
Terkait keluhan notifikasi yang tidak berbunyi padahal sudah diaktifkan, jawabannya adalah sebagai berikut:

Sebelumnya, pastikan kamu telah mengatur perizinan notifikasi sesuai panduan berikut: "Panduan Umum Mengaktifkan Notifikasi Jadwal Shalat".  

Jika kamu telah mengatur perizinan notifikasi sesuai petunjuk namun notifikasi tetap tidak muncul, kamu perlu memeriksa beberapa hal berikut:  

1. Pastikan volumenotifikasi/nada dering tidak mati.
2. Periksa juga ponsel agar tidak dalam keadaan mode hening/silent/jangan ganggu/mode tidur.
3. Periksa apakah aplikasi Super App telah diizinkan untuk berjalan di latar belakang.
4. Jika ponsel anda memiliki pengaturan penghemat baterai, jangan tambahkan Super App ke dalam mode penghemat baterai.
5. Notifikasi tidak muncul mungkin karena aplikasi tidak dibuka sama sekali dalam 7 hari. (Karena Android membatasi jumlah notifikasi yang muncul, kami memperbarui jadwal shalat setiap aplikasi dibuka dan jadwal notifikasi akan tersimpan 7 hari kedepan).
6. Untuk ponsel Redmi/Xiaomi, periksa pada halaman Informasi Aplikasi " > Notifikasi > Izinkan Memainkan Suara" telah diaktifkan.

Kendala-kendala yang muncul di perangkat pengguna aplikasi sangat mungkin karena faktor ia belum melakukan pengaturan tertentu pada ponsel atau tablet yang digunakan.  telah merangkum sejumlah pertanyaan yang umum diajukan sekaligus menyajikan jawabannya sebagai berikut:  

• Notifikasi Waktu Shalat Sudah Aktif tetapi Tetap Tidak Muncul?
• Kenapa Notifikasi Waktu Shalat Telat Berbunyi?
• Suara Notifikasi Tiba-Tiba Berhenti padahal Adzan Belum Selesai?
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Xiaomi/Redmi
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Samsung
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Oppo
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Vivo
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Asus
• Panduan Perizinan Notifikasi Jadwal Shalat di HP Realme
• Mengapa Jadwal Shalat di Aplikasi Bisa Selisih Waktu dengan Adzan Masjid/Mushala Sekitar? 
• Kenapa Perhitungan Waktu Shalat Tiap Aplikasi Bisa Sedikit Berbeda?

 
 Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami di [email protected] 

(Mahbib Khoiron)


Artikel ini di kliping dari www.nu.or.id sebagai kliping/arsip saja. Segala perubahan informasi, penyuntingan terbaru dan keterkaitan lain bisa dilihat di sumber.